大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商怎么运营和推广线下的问题,于是小编就整理了4个相关介绍电商怎么运营和推广线下的解答,让我们一起看看吧。
电子商务线上线下的营销方式有哪些?
电子商务商务常见营销方式:
3.EDM邮件营销:内部邮件***,第三方平台,数据库整合营销等方式。
5.CPS\代销:销售分成(一起发,成果网,创盟)。
8.DM目录:传统单张目录,如麦考林,红孩子,凡客,PPG。
9.线下活动:会展,体验店等。
线下购物怎么做?
随着电子商务的发展,线上购物已经是主流。但不可否认线下购物仍旧有不可取代的原因:比如线下购物能直观感受商品的质量,通过观察、触摸、试用、试穿,买家能理智的挑选最适合自己商品。
在过去商家选择将线下好货放到网上卖,利用网上流量红利,省去中间的渠道商,直接触达客户进行销售。随着流量红利的流失,此做法已经无法对店铺经营起到明显帮助。
然而线下店铺因为线上价格的限制,线下不敢提价,加上营业不佳,一些管理滞后的实体店只好闭店止损。
其实,实体店商家需要明白一点:线下门店拥有线上无法代替的线下场景服务体验,实体门店不可能被取代。
对实体店商家来说,如何充分利用线下场景的优势,结合线上渠道,升级门店运营模式是最重要的。
一.货的管理
1.可靠的供应商
选择能提供持续货源、商品有质量保证、交易费用可接受的供应商。货源能否持续供应,决定了合作长久;商品有质量保证,能打造店铺口碑;交易费用多多洽谈,尽量节省成本。
2.精益库存
线上和线下店铺如何共存?
线上和线下店铺不仅要共存,更重要的是共融。原因在于,无论哪一方都不能将零售效率和体验独立贯通。共存共融不仅是未来零售新趋势,而且现在也已经在路上了。实现线上和线下店铺共存共融,要将其优劣长短互补,才能真正满足消费需求,并实现完整的零售闭环。
1、线上线下成本都很高
现今实体店生存艰难,倒闭率在70%以上,线上电商平台赚钱的不超过5%,余下的不会比实体店好过。实体店的房租成本,与线上购买流量费用不会相差太多,而且线上没有流量,实现销售很困难。
2、线上需要线下店铺完成最后服务
线上除了电商平台,也包括生鲜电商、社区团购、社群电商、社区O2O等模式。这些线上渠道通过整合信息流、资金流和物流,提高了零售效率,但在最后与消费者连接上,基本都需要实体店做为媒介,合作或者自建,实现最终的服务,包括实体店做为配送点、前置仓实现垂直、自提等。
3、线下需要线上提升效率
看商业本质,线上和线下其实是零售的一体两面。零售是基于消费者体验,新零售也是如此,但需要通过数据驱动来实现效率提高。线上体验只实现在效率方面,而人的社交和真实体验只有线下更好的实现。
1、流量是线上线下共同需要
零售的核心要素,线上和线下需要流量打通,相互引流循环,阿里入主大润发,京东到家进驻沃尔玛都是这个原因。包括前几日停摆的社区生鲜电商品牌呆萝卜、开始收缩的松鼠拼拼等,也都[_a***_]下布局实体店。
社交电商的社区团购模式,离开实体店就无法操作,仅有社群也无法实现更多和下沉的销售,连送至消费者手里都很难实现。
1 体验,目前的科技还没有在体验上有突破,你无法在网上确定衣服是否合身,这也是卖家秀和买家秀偏差极大的原因。所以体验会是线下完成的工作也应该是线下要重点打造的优势。
2 深度的情感交流,互联网已经把沟通做的很极致,但依然会有P图照骗的曝光,说到底还是线下交流的无可替代,所以深度交流也应该是线下发展的重点方向
作为中小型企业老板,我们要怎样让线上和线下店铺共存呢?其实很简单。我们要抓住消费者的需求,给他们提供全方位的购物体验。
首先,我们要意识到现在消费者喜欢在线上逛逛,但也想亲自去店里感受商品。所以我们可以把线上和线下结合起来,让顾客既能网上浏览,又能亲自去店里购买。
其次,我们可以通过线上促销活动吸引顾客到店里,比如在社交媒体上宣传,让顾客来店里享受优惠。
另外,我们还可以在店里放置二维码,让顾客扫描后跳转到电商平台购买,这样能增加线上销量。
最重要的是,我们要注重与顾客的沟通和关系。建立在线客服系统,及时回复顾客的问题和评论,让顾客感受到我们的关心和关注。
总之,线上和线下店铺可以共存,只要我们抓住消费者需求,提供全方位的购物体验,同时加强与顾客的沟通,就能引起他们的共鸣,并获得更好的业绩。
线上线下如何共存,从实际情况来看,目前有几种模式:
一、线上线下同样发售,售后服务由销售方解决。
这是目前主流的模式,也是一些连锁店的模式,也有一些连锁店可以做到线上销售,线下提货,比如优衣库。这样的模式其实相当于扩大了销售覆盖面,总体是有好处的,但要保证价格一致,不然对实体不利。
二、线上线下销售不同的商品。
这也是一些品牌***取的方法,线上往往销售的不是当季商品,或者一些积压货和低价走量的商品。这样的模式线上线下没有直接冲突,同时能很好的处理库存,但线上线下就像两个品牌。
三、线上为主,线下展示和服务。
这是一些实力有限,或者突出风格的单体店销售模式。这种主要以线上销售为主,有实力的可以开设少量实体店,店面主要以展示商品和服务为主,同时也可以销售,甚至就是办公室,这是目前创业者的主要模式。
线上销售已经是不可阻挡的趋势,但绝对不会完全代替实体,两者互补将成为主流,今后会有更多更细化的方式出现。
在回答这个问题之前,先要明确线上店铺和线下店铺的优劣势和定位,弄清楚为什么需要线上线下的共存。
线上店铺:
优势有:24小时经营、跨地域经营、节约实体店铺的门面租金管理费等成本
劣势有:产品的亲身体验不方便、商品不能即刻到顾客手中
线下店铺:
优势:顾客可亲身体验产品、商品可以即可买走
劣势:每天经营时间有限固定、店面成本费用高、店面顾客辐射范围小
如果你的产品不需要亲身体验,或本身就不方便体验,再或有些商品需要体验但能找到比较好的方式在线上解决的。那么你就集中力量朝线上店铺的方向拓展,线下店铺可以慢慢退出。这些商品比如电话卡、名牌商品的保修或保险、网上服务的会员账号、书籍、熟悉的日用品...
反之,如果你的商品非常需要用户体验试用,或非知名品牌的贵重物品,再或是你的商品用户需要及时买立刻就要买到的。那么就需要线下店铺来发挥了。当然,如果同时有线上店铺来一起配合,那势必是如虎添翼。
这是线上线下并存,必须明确各自定位,如:
线上、线下销售渠道如何统一管理?
如何应对线上线下渠道冲突
传统企业做电子商务面临着一个很重要障碍,就是线上与线下的激烈冲突。这是一个很多传统企业老总或者老板必须考虑的一个问题。很多传统企业虽然电商做得很好,但是会出现一个两难的情况:电子商务渠道虽然增加了销量,但是线下所减少的销量却更多,引起线下渠道商的强烈不满。据我了解这个情况是普遍存在的,许多传统企业都在这个问题上栽了跟头。辛苦经营数十载的线下渠道和互联网渠道之间的矛盾似乎很难解决,如果太固守线下渠道就势必会弱化在互联网端的发展,但太过强化线上渠道又必然在价格体系、分销体系、供应链体系上冲击原有的线下业务。在没有考虑清楚这个问题前,没有一家传统企业老板会发自内心地、真正地大力做电子商务,因为线上价格一般要低于线下10%到20%。在这种情况下,虽然电商增加1000万销量,但线下由于受到冲击会减少1亿的销售额。如线下有5000家专卖店,3万多名员工的中国最大休闲服装品牌以纯,在2013年初就因为线上线下冲突问题连天猫旗舰店都关掉,彻底退出了电商。这也给到所有要做电商的传统企业一个警示:传统品牌在没有解决线上线下冲突的条件下做电商一定会出大问题。
电子商务在中国有一个比较特殊的现象,那就是互联网商产品的价格一定要比线下低10%以上,这个现象已经成为中国电商的常识,没有办法逆转。很多专家或者学者教授说企业做电商需要坚决不打价格仗,要靠增值服务来获取利润。这个理论听起来有道理,但残酷的现实却让它在中国根本不可能实现,因为消费者已经养成了习惯,淘宝、天猫店上的价格线不比线下低10%他就不买。这种大势是不可逆转的,也不是一家企业就能够改变的,所以必须要去适应,而不是逆潮流行事。
传统企业在没有理顺品牌商、线下经销商、分公司、办事处、消费者、线下服务商等这些业务关系之前,是不会轻易花大力气做电商的。电子商务并不是简单地在网上卖货,而是需要通过互联网将以上原有的关系重新组织管理起来。线上线下渠道以及业务关系的理顺,比电商卖出几十亿产品的意义要重大得多。如何解决线上线下的渠道冲突?我个人总结了八大思路给传统企业做参考。一般传统企业可能只用2-3个方法就够了。
线上销售作为消化线下库存的渠道,实际上就是产品区隔的模式。线上销售的产品主要是过季的库存产品,而线下实体店不再销售库存产品,如此一来线上、线下互不交叉,是两套不同的价格体系。做服装的传统企业比较多地***用这个策略,同时也被证明是一个很靠谱的策略。简单地理解就是把去年线下门店没有卖完的货全部都拉到网上买,把线上渠道作为库存的下水道。这样线上与线下两者之间就不会产生冲突了。这也是传统企业做电商解决线上、线下渠道冲突最直接的一个策略。当时唯品会能够成功也是在一定程度上得益于这个策略。唯品会定位自己是专门做特卖的网站,其实就是把各大知名品牌线下渠道卖不完的库存通过1-2折的低价拿过来,然后在网上通过低价卖出去。产品是正品,但由于是帮助传统企业消化库存,所以价格很便宜,受到消费者的追捧。对于传统企业而言,因为线上卖的是库存,这样也不会因此冲击到线下的销售。
到此,以上就是小编对于电商怎么运营和推广线下的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商怎么运营和推广线下的4点解答对大家有用。
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